【關於詹媽媽】

1. 詹媽媽有多久的歷史？
2. 您們和坊間的婚友社或單身俱樂部有什麼不同？
3. 您們的配對成功率高嗎？是否每個報名者都能找到對象呢？
4. 您們的服務據點在哪裡？服務時間為何？有客服電子信箱嗎？

【關於相親】

1. 這個時代還會有人找不到對象嗎？

【關於報名】

1. 如果我去據點了解，會被強迫推銷，非要我報名不可嗎？
2. 每個人報名都收嗎？有什麼條件限制？
3. 要如何報名？

【關於費用】

1. 會員報名費怎麼算？

【關於會員－我們的幸福委託人】

1. 會員大概都是什麼樣的學歷與背景？
2. 能不能先看會員資料再報名？或是報完名後看全部的會員資料？
3. 如何確定資料真實？
4. 為什麼你們的女性委託人特別多？
5. 會不會有人指定要挑有錢人、醫生或是俊男美女啊？

【關於排約】

1. 報名後多久排一次約會？
2. 聯誼活動多嗎？入會後沒有其他活動可以參加（例如戶外活動）？
3. 報名後多久可以找到適當的對象？
4. 請問你們用什麼觀點替委託人篩選排約對象？

【關於詹媽媽】

1. 詹媽媽有多久的歷史？

   全台灣姻緣界第一品牌「詹媽媽．華人姻緣網」，淵源於民國43年第一代「詹媽媽」－詹廖玉珠，迄今已有五十多年的歷史，已撮合成功兩千多對佳偶。為因應時代的演進，「詹媽媽」除保有始終如一的誠信，亦導入更有效率的ｅ化服務，為近萬名的「幸福委託人」繼續締造良緣。back to top

2. 您們和坊間的婚友社或單身俱樂部有什麼不同？

   歷史最久：從民國43年起，迄今已有五十多年的歷史。

   金字招牌：「詹媽媽」這個品牌已有五十多年的歷史，從不曾更改，是對於「幸福委託人」的負責，也是對於自我品牌的堅持與驕傲。

   口碑最好：我們不做陌生開發、不濫發廣告信、不來者皆收、沒有業務人員。所有會員皆因口耳相傳、相互介紹而來。

   自我要求：「詹媽媽．華人姻緣網」嚴格把關會員品質。條件不合者以及我們無法幫忙者，皆不收受報名。

   理念不同：我們的主軸是為「幸福委託人」篩選適配的對象做一對一的排約。雖然這是極耗費心力的工作，但這也是我們成功率如此高的原因之一。

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3. 你們的配對成功率高嗎？是否每個報名者都能找到對象呢？

   我們在收受「幸福委託人」報名的時候，設有一定的要求、標準、門檻。所以男、女素質，基本上已經非常相當，成功率當然高。成功率雖非百分之分，但我們的誠信及努力絕對是百分之百。 。back to top

4. 你們的服務據點在哪裡？服務時間為何？有客服電子信箱嗎？

   服務據點及時間，請連結服務據點及時間 詹媽媽的客服電子郵件信箱為：service@mamajan.com.tw，無論您是否為我們的「幸福委託人」，我們都很樂意在三天之內給您回覆。您也可以利用「聯絡客服」表單，留下您的寶貴意見。 back to top

【關於相親】

1. 這個時代還會有人找不到對象嗎？

   一、 現在對人的防備心愈來愈強，怕被騙。
   二、 求學時代忙於課業、就業後又忙於工作，或是工作環境男、女性員工比例失調。
   三、 條件太好、眼光太高。
   如果缺乏正當的管道，就真的很難找到好的對象。back to top

【關於報名】

1. 如果我去據點了解，會被強迫推銷，非要我報名不可嗎？

   關於這點，您大可放心。我們「詹媽媽」為維護五十多年來的信譽，對於每位親自來詢問者，會先由誠懇的客服人員與您面對面溝通、了解之後，若是您條件不合，或是我們幫不上忙者，我們絕對是堅守原則，絕不收受報名。

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2. 每個人報名都收嗎？有什麼條件限制？

   「詹媽媽．華人姻緣網」為保障「幸福委託人」的權益，在報名者的品質把關上特別嚴格。我們要求報名者至少必須：

   一、符合以下基本條件：

   • 單身或未婚。
   • 女性年滿20歲，男性年滿25歲。
   • 具備大專以上學歷。
   • 有正當工作。
   • 無不良嗜好或前科紀錄。
   • 身心健全。

   二、具備與人溝通的能力：姻緣並非一蹴可及，無論外在條件多好、學識財富再多，都不及良好的表達與溝通能力來的重要。在婚姻關係中，溝通尤其重要。在不同家庭背景中成長的個體，在思想、價值觀、生活習慣上都不盡相同，每個層面都可能影響雙方幸福。也因此，「詹媽媽．華人姻緣網」拒收有溝通或心理障礙的人。

   三、具備自我管理的能力：「詹媽媽．華人姻緣網」堅持對每位報名者進行面談，待彼此充份瞭解後才能成為我們的「幸福委託人」。每個人都有自己的個性與習慣，在兩性交往中，尤其需要彼此尊重。沒有人希望未來的伴侶是一個愛挑剔、愛批評、愛遲到、沒信用、表裡不一的討厭鬼。因此，在決定加入我們之前，請先調整自己的個性與習慣。敞開心胸，才能擁抱幸福。

   四、目前沒有交往中的對象：若您已有交往中的對象，請不要報名！感情需要被尊重、被珍惜，請審慎處理完這段感情，再考慮加入我們。「詹媽媽．華人姻緣網」不歡迎腳踏兩條船的「劈腿族」和花心大蘿蔔。back to top

3. 要如何報名？

   您可以親自來詹媽媽設在全省(台北、桃園、新竹、台中、台南及高 雄)的服務據點報名。您亦可採網路報名，在填妥您的個人資料後，我們會主動與您聯繫，邀您就近前往服務據點與我們的客服人員面談。在您決定參加前，我們不會收取任何費用，直到您確定要報名後，才需繳費。「詹媽媽」希望您能親自過來看一下我們的環境，更重要的是，讓我們充份了解您的需求，確認我們能夠提供您所需要的服務之後，再決定是否要加入，成為我們的「幸福委託人」。back to top

【關於費用】

1. 報名費用為何？

   「詹媽媽．華人姻緣網」的會員報名費用，公開透明，沒有任何變相收費。符合我們收受條件者，男女生一律為35,000元。每排約一位對象，場地清潔費為300元。若您有其他疑問，請您致電 02-8773-5233，或寫信至 service@mamajan.com.tw，謝謝您的配合。back to top

【關於會員－我們的幸福委託人】

1. 會員大概都是什麼樣的學歷與背景？

   「詹媽媽．華人姻緣網」的「幸福委託人」以國內、外的未婚菁英男女為主，其中96%具有大專以上學歷。我們並沒有外籍或大陸新娘的仲介服務。「詹媽媽」的委託人背景如下：
   
   學歷：26%為碩、博士學歷；59%為大學學歷；15%為專科學歷。
   職業：42%為公教法商專業人士；36%為科技醫學專業人士；22%為服務業人士。
   年齡：男士集中在28至43歲之間；女士集中在25至36歲之間。back to top

2. 能不能先看會員資料再報名？或是報完名後看全部的會員資料？

   很抱歉，我們無法提供會員資料。我們尊重個人隱私，「幸福委託人」的資料是完全保密的。「詹媽媽．華人姻緣網」不會將委託人的資料與照片當成目錄展示，除非徵得委託人的同意，否則我們無權將委託人的任何資料曝光。這是「詹媽媽．華人姻緣網」的原則，也是「詹媽媽」深受信賴的原因。

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3. 如何確定資料真實？

   「詹媽媽．華人姻緣網」是姻緣專家，不是偵探。為了我們的良知及保障「幸福委託人」的權益，我們在報名者的品質把關上特別嚴格，在個人資料的審核上也力求切實。如遇有蓄意、欺騙謊報等情事，「詹媽媽」希望委託人能儘速通報客服人員，我們將第一時間為您處理，以維護服務品質。back to top

4. 為什麼你們的女性委託人特別多？

   社會在進步，現代女性樂於放下身段、拋開傳統保守觀念的束縛，努力尋求自己的終生伴侶。我們非常希望男士們也能勇敢爭取自己的幸福，畢竟自己的幸福不該被面子問題所擊敗，不是嗎？back to top

5. 會不會有人指定要挑有錢人、醫生或是俊男美女啊？

   說實在，什麼人都有！儘管我們不希望「幸福委託人」們有太多的預設立場，但有此需求的人仍無可避免地存在著。無論如何，「詹媽媽．華人姻緣網」的專業客服人員，都會盡力依照您的需求為您挑選適合的另一半。back to top

【關於排約】

1. 報名後多久排一次約會？

   我們會視您的狀況來做調整，若您的要求與現有的「幸福委託人」條件有差距，我們的客服人員會持續努力為您找到合適的對象。也許這樣的作業會花費較長的時間，但服務的品質是絕無折扣的。back to top

2. 聯誼活動多嗎？入會後沒有其他活動可以參加（例如戶外活動）？

   「詹媽媽．華人姻緣網」五十多年來，不靠頻繁的聯誼活動獲利，只專注於「一對一」的相親安排。您是來尋覓姻緣的，我們不希望因為舉辦過多的交友聯誼活動，而影響了我們對您的服務品質。back to top

3. 報名後多久可以找到適當的對象？

   時間長短端視個人條件與心態而定。「詹媽媽．華人姻緣網」有位「幸福委託人」在報名三天後即覓得良緣，不到一個月就訂了婚。但也有委託人堅信「下一個排約的對象」會更好，而因此蹉跎了緣份。此外，還有些委託人本身條件太好，因此開出的擇偶條件也很高。符合條件的人數變少，花費的時間自然較長。back to top

4. 請問你們用什麼觀點替委託人篩選排約對象？

   「詹媽媽．華人姻緣網」對待「幸福委託人」的原則就是「珍惜而託，一如家人」。我們以父母、長輩、手足、摯友的觀點為您將來的幸福把關。您的父母，不會放心將您交給不負責任的另一半；您的長輩，不會接受您的另一半缺少可以信賴的人品；您的兄弟姐妹，不會同意您和不誠實的花心伴侶步上紅毯；您的摯友，不會希望您和不懂體貼不會溝通的另一半共度一生。我們以這樣的觀點為您挑選另一半，也因此受到許多長輩的認同。在「詹媽媽」，有七成的委託人是由家長代為報名的。back to top

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