台灣第一紅娘「詹媽媽」

    台灣人未婚率年年上升，結婚年齡不斷延後，平均3名成年人中便有一位是單身人士。人們本以為會隨著自由戀愛而被淘汰的傳統「紅娘」，在台灣反而發展成熱門行業，坊間更大量出現一家家專業性、企業化的「現代紅娘」。這其中最有名的要數成立至今已有56年歷史的「詹媽媽」。
    「想找好姻緣，一定得找詹媽媽」，「詹媽媽」是島內創辦歷史最久、規模最大、口碑最好的姻緣機構之一。這家婚介機構的名字來自人們給一對樂於扮演「月老」的婆媳的尊稱。創辦者第一代「詹媽媽」詹廖玉珠和接棒主持的兒媳朱莉莉，都被島內媒體譽為「姻緣專家」，她們的紅娘經驗甚至被整理成一本《詹媽媽的12個速配魔法》出版。
    從事婚介服務純屬「詹媽媽」的意外收穫。當年，老詹媽媽將自家員工介紹給待字閨中的女同學，未料兩人一見鍾情，結為夫婦。隨後，老詹媽媽居然在短時間內又成功撮合了十餘對，從此便樂此不疲，並以「詹媽媽」之名成立了婚友社。
    不單純以營利為目的，讓「詹媽媽」在同業中一枝獨秀，聲譽日隆。後來，慕名前來者漸多，原本搞國際貿易的兒媳朱莉莉便來幫忙，慢慢接過了婆婆的「月老棒」。
    如今，「詹媽媽」婚友社在全台設立了6個服務點，3000多對佳偶在這裡牽手相戀，「詹媽媽」也成為台灣姻緣界最知名的品牌。
    就像婚友社的名字一樣，「詹媽媽」如家人般的待客之道贏得了許多客戶的信賴。「珍惜而托，一如家人。」現任「掌門」朱莉莉說，本著這樣的負責態度，「詹媽媽」受到島內許多長輩的認同，目前七成的委託人是由家長代為報名。「良知放中間，金錢放旁邊」，這也是「詹媽媽」有好口碑的一個重要原因。
    台灣婚姻關聯產業商機龐大，僅台北市就有千餘家大大小小的婚介企業、機構等。許多婚友社為了招攬客人，做廣告、發傳單、組織業務員電話「掃街」，只要交了報名費皆可入會。有的婚介企業由於會員不多，竟找了一些外在條件不錯的男女當「槍手」，以招徠會員；有的收了一批會費後，就人去樓空；有的甚至是色情中介場所；也有不法分子謊稱單身，遊戲其中，使得婚友市場風聲鶴唳。而「詹媽媽」非但沒有如此「大動作」的攬客招數，就算上門報名的客人，也要「審核」過關才能入會；並且，如發現有隱瞞個人資料或個性怪異者，即便是交了報名費，也會被退費婉拒。
    第二代「詹媽媽」朱莉莉舉例說，曾經有一個醫院院長，自恃各方面條件優越，態度傲慢，個性怪異，她覺察後就主動退費。沒想到過了幾天，這名院長毆打護士的醜事就被電視新聞曝光。「把人品差的介紹給他人，良心上會不安的。」朱莉莉說，辦企業要有所營利，無可厚非，但作為特殊行業的婚介機構是不能將賺錢作為第一考量的。
    如今「詹媽媽」婚友社撮合姻緣的成功率高達50%。這其中的秘訣是什麼呢？朱莉莉透露，首先是入會把關上比較嚴格，其次是撮合形式多樣化。
    記者在「詹媽媽」婚友社看到，300平方米的辦公室被分成20多個隔間，每間都擺上一張桌子和兩把椅子。據介紹，這是為每個週末安排會員見面而佈置的，每次可容納25對男女會員見面。全台6個服務點每週排約100對，每月可達400餘對。
    2008年7月，「詹媽媽」從日本引進「3分鐘快速相親法」，讓男女雙方花3分鐘互相認識，喜歡就深入交談，不喜歡就走人。此方法一舉打破了台灣婚姻中介傳統一對一的相親方式，引來媒體競相報道。
    此外，「詹媽媽」還總結推廣了12種「姻緣速配法」。例如，「詹媽媽」會安排10對男女會員同時約會，相當於每人在一天時間內有了10次相親的機會；如果一些會員擔心相親時口才不佳、緊張或扭捏，沒關係，這裡還有「無聲約會」：相親的男女會員只能通過紙筆交談，「動手」不動口，緣分在筆端紙間無聲相連了；婚姻大事，父母往往比當事人還上心，「詹媽媽」由此舉辦了「老爸老媽雙親聯誼」，先由家長們出馬，一旦相互滿意再讓子女開始約會；最獨特的是，就連寵物也可能成為姻緣相牽的那根「紅線」，「詹媽媽」別出心裁為飼養寵物的會員舉辦了「帶寵物相親」活動—邀請未婚男女帶著寵物狗參加聯誼，先讓彼此的狗狗看對眼，再決定主人們是否願意一塊兒喝杯咖啡。
    對於島內越來越多的「鑽石王老五」，「詹媽媽」還特別推出「婚姻密集保證班」，由專人開班授課，特別著重教授男士儀容穿著，以及與異性聊天的必勝法等。「詹媽媽」表示，參加保證班的男士大都事業有成，沒有不良嗜好。他們找不到另一半，往往是因為工作太忙，已經不知道要如何跟女士相處。
第二代「詹媽媽」朱莉莉認為，雖然目前台灣的婚姻中介遠未形成規模性產業，且業內問題很多，但這一行業未來的市場是巨大的。隨著現代社會的日益忙碌，人們對婚介的依賴只會增強。